Тренинг «Наставничество как способ развития персонала»

1.1. Понятия «наставник», «коуч», «ментор», «функциональный тренер».

1.2. Функции и роли наставника.

1.3. Ролевой репертуар наставника. Выявление сильных и «проблемных» ролей.

1.4. Формирование ролевого репертуара наставника, способствующего повышению его эффективности и гибкости в различных ситуациях.

2.1. Основные принципы обучения взрослых.

2.2. Формирование эмоционального контакта наставника и сотрудника.

2.3. Составление индивидуального плана развития сотрудника.

2.4. Создание среды, способствующей развитию сотрудника.

2.5. Внедрение/поддержание корпоративного тренда на постоянное совершенствование сотрудников.

3.1. Основные принципы и правила инструктирования и передачи знаний.

3.2. Этапы развития навыков наставничества.

3.3. Формирование навыков наставничества:

• Цикл Колба. Развитие простых и сложных навыков по циклу Колба.
• Алгоритм «Рост» как эффективный инструмент развития сотрудников.
• Прочие методы развития эффективных навыков.

3.4. Методы формирования коммуникативных навыков.

3.5. Основы мотивации. Особенности мотивации сотрудников.

3.6. Типы мотивации сотрудников по В.И. Герчикову. Правила и алгоритмы мотивации каждого типа сотрудников.

3.7. Демотивация: причины, признаки. Алгоритм работы с демотивированным сотрудником.

4.1 Контроль. Виды контроля развития сотрудника.

4.2 Правила контроля разных типов сотрудников.

4.3 Способы предоставления сотрудником обратной связи наставнику в процессе/ по результатам наставничества.

4.4 Способы предоставления эффективной обратной связи наставником: конструктивная критика, развивающая обратная связь, обратная связь по модели GROW.