Тренинг «Техники активных продаж»
В процессе обучения участники познакомятся с теорией и практикой ведения активных продаж, узнают особенности управления потенциальным клиентом, психологические тонкости и возможные проблемы при общении с клиентами. Программа учит грамотному владению устной речью, навыкам бизнес-этики и презентации, ведению переговоров с целью заключения сделки.
Запросить стоимость
Скачатьпрезентацию
2010
Этапы продажи. Содержание этапов продажи с учетом специфики компании.
1.1. Что такое продажа. Анатомия продаж. Продажа в сфере B2B.
1.2. Структурированный подход к продажам.
1.3. Выгоды структурированного подхода для продавца.
1.4. Выгоды структурированного подхода для клиента.
1.5. Выгоды структурированного подхода для конечного покупателя.
2010
Подготовка к продажам.
2.1. Физическая подготовка.
2.2. Психологическая подготовка.
2.3. Тактическая подготовка.
2.4. Постановка целей на продажу.
2010
Установление контакта с клиентом.
3.1. Контакт телефонный и очный.
3.2. Формирование впечатления о себе как представителе компании.
3.3. Создание «работающего» имиджа.
3.4. Формы установления или поддержания контакта с новым клиентом, работающим клиентом, со сложным клиентом.
2010
Выявление потребностей клиента.
4.1. Для чего необходимо задавать вопросы.
4.2. Какая информация о клиенте нас интересует.
4.3. Основные типы вопросов.
4.4. Методы выявления потребностей клиентов.
2010
Презентация товара/услуги клиенту
5.1. Презентация коммерческого предложения, умение выделить его характеристики, преимущества и выгоды для клиента.
5.2. Материальные и нематериальные выгоды.
5.3. Нахождение «общего языка» с клиентом с учетом его личностных особенностей и потребностей его бизнеса.
5.4. Методы презентации товара/услуги.
2010
Преодоление возражений клиента.
6.1. Виды возможных возражений клиента.
6.2. Причины возникновения возражений у клиента.
6.3. Как относиться к возражениям. Как отличить мнимые возражения от истинных.
6.4. Наиболее эффективные технологии преодоления возражений. Метод «Воронки вопросов».
2010
Завершение сделки с клиентом.
7.1. Работа с отклонением клиента от маршрута завершения сделки.
7.2. Сигналы о готовности к покупке/заключению сделки.
7.3. Выход на завершение продажи. Виды завершения сделки.
7.4. Формирование постоянного клиента.
2010
Послепродажная работа.
8.1. Типы «трудных» клиентов.
8.2. Техники снятия эмоционального напряжения во время разговора. Управление своим состоянием: приемы эффективной мобилизации и приемы расслабления.
8.3. Профилактика профессионального выгорания менеджера.
наблюдение

Только практика
Никакой теории из книг, только реальная практика от спикера
ТОЛЬКО ПРАКТИКА
Никакой теории из книг только практика
ТОЛЬКО ПРАКТИКА
Никакой теории из книг только практика
ТОЛЬКО ПРАКТИКА
Никакой теории из книг только практика
ТОЛЬКО ПРАКТИКА
Никакой теории из книг только практика
-
Мы оперативно предоставляем все необходимые документы для сотрудничества с клиентом. Кроме того, мы готовы сотрудничать по гибкой, удобной для клиента системе оплаты, максимально возможно учитывая все рекомендации и пожелания бизнеса.Оформляете ли вы документально проведение тренингов (договор, счет, акт)?
-
Да, зависит. Стоимость обучения группы численностью более 25 человек определяется индивидуально в зависимости от программы тренинга.Зависит ли стоимость тренинга от количества участников в группе?
-
Адаптация программы под рекомендации и пожелания клиента, и даже разработка новой программы нашими методологами, входит в стандартную стоимость тренинга и дополнительно не оплачивается.Входит ли адаптация программы в стоимость тренинга или предполагает дополнительную оплату?
-
Благодаря обширной методологической базе наши программы адаптируются по степени сложности, специфике бизнеса клиента и длительности прохождения обучения.Можно ли адаптировать программу, которую мы видим на сайте, под наши задачи и специфику бизнеса?
Кроме того, после реализации проекта мы поддерживаем связь с клиентами, и они всегда имеют возможность получить консультацию по интересующим их вопросам по телефону, электронной почте, skype. -
Мы проводим тренинги как в Москве, так и во всех регионах России от г. Калининграда до г. Владивостока.Вы можете провести тренинг в нашем городе?
-
Обучение проводится нами преимущественно в формате тренингов-практикумов. В ходе обучающих мероприятий 80% времени отводится на отработку практических навыков. Поэтому для достижения эффективного результата тренинга является целесообразным обучение групп численностью не более 15 человек.Сколько человек может быть в группе?







































