Эффективные технологии влияния на переговорах

Формат: тренинг-практикум.

Целевая аудитория:

• Руководители подразделений по продажам.
• Менеджеры по продажам.

«ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТРЕНИНГА»

«ЗАДАТЬ ВОПРОС»

Описание тренинга:

На тренинге участники познакомятся с различными техниками влияния на собеседника в процессе ведения деловых переговоров. Научатся занимать позиции лидерства, отстаивания своих принципов и в то же время проявлять гибкость и лояльность. Тренинг обучает противостоять сопротивлениям, работать с возражениями и занимать ведущую позицию в стрессовых ситуациях.

Цель тренинга:

• Познакомить участников с методиками ведения эффективных переговоров с применением различных техник управления собеседником и влиянием на ход событий.
• Научить отстаивать свои позиции, занимать лидирующую роль в переговорах, действовать открыто, гибко и лояльно, держать под контролем процесс.
• Применять различные коммуникативные методики ведения переговоров.

Что в результате приобретут участники тренинга:

• Научатся грамотно выстраивать стратегию ведения переговоров.
• Добиваться своей цели, не проявляя агрессивного поведения, но занимая ведущую роль.
• Узнают о типичных ошибках при ведении переговоров и научатся избегать их.
• Узнают принципы воздействия на мотивацию партнера и научатся применять их на практике.
• Научатся работать с возражениями и сопротивлениями в процессе переговоров.

ПРОГРАММА

Блок 1. Как договориться с кем угодно и о чем угодно.

• 1.1. Восемь ключевых шагов убеждения кого угодно и в чем угодно.
• 1.2. Ключевые ошибки, которые лишают нас 90% результата.
• 1.3. Как научиться понимать истинные потребности и мотивы других.
• 1.4. Три уровня общения.
• 1.5. Как с помощью двух вопросов узнать мысли собеседника.
• 1.6. Практика умения убеждать и мотивировать в условиях конкуренции.

Блок 2. Жизненные стратегии и искусство взаимовыгодного общения.

• 2.1. Парадигма взаимовыгодного общения.
• 2.2. Умение слушать и слышать: как сделать общение максимально продуктивным.
• 2.3. Четыре ключевых приема активного слушания.
• 2.4. Зоны смерти и зоны жизни или выигрышные стратегии общения.
• 2.5. Психологические техники развития уверенности и решительности.
• 2.6. Практика навыков взаимовыгодного общения.

Блок 3. Секреты мотивации и убеждения.

• 3.1. Что побуждает людей менять свое мнение и соглашаться с нами.
• 3.2. Схема мотивации партнера.
• 3.3. Методика построения аргументации – пять алгоритмов убеждения.
• 3.4. Логика и эмоции: как доказывать логически, а убеждать эмоционально.
• 3.5. Ключевые правила и приемы убеждения.
• 3.6. Умение побеждать в спорах и дебатах.
• 3.7. От хаоса к структуре: как ясно мыслить и структурно излагать.
• 3.8. Практика умения убеждать и мотивировать.

Блок 4. Управление общением и техники ведения переговоров.

• 4.1. Атака вопросами – как перебросить центр тяжести на собеседника.
• 4.2. Техника КОСА: грамотное построение диалога с партнером.
• 4.3. Как перебить В. В. Жириновского: способы перехвата инициативы в общении.
• 4.4. Ключевые фишки и техники ведения переговоров.
• 4.5. Практика дебатов и ведения переговоров.

Блок 5. Техники работы с возражениями и сопротивлением.

• 5.1. Три стратегии реакции на возражения и сопротивления.
• 5.2. Отстаиваем свои рубежи, не создавая сопротивления.
• 5.3. Четыре способа пододвинуть человека к нужному вам решению.
• 5.4. Интерпретации – ключевой инструмент поддержания внутреннего состояния.
• 5.5. Практика ведения дискуссий и переговоров.

Форма и методы проведения обучения:

• интерактивные мини-лекции;
• ролевые и деловые игры;
• отработка навыков;
• групповые и индивидуальные сеансы обратной связи;
• упражнения в парах и малых группах участников;
• элементы рефлексии и обмена опытом;
• управляемые дискуссии.

Тренинг на 80% состоит из практического обучения.

Документы:

Каждому участнику тренинга вручается именной Сертификат TRIUMPH ACADEMY о прохождении тренинга.

Программа разработана методологами TRIUMPH ACADEMY: уникальная команда экспертов: более 20 лет в области обучения и развития сотрудников, более 20 лет суммарного управленческого стажа, более 10 лет в области организационно-управленческого консалтинга, авторские методики и инструменты, более 20 различных образований и программ повышения квалификации.

Отзывы посетивших тренинг:

Тренинги по схожей тематике:

• Переговоры на основе ценностей