Наши тренеры

Образование

Окончил Московский гуманитарный университет. Психолог, преподаватель психологии.

Дополнительное образование:

• Менеджмент
  Институт Повышения Квалификации (ИКТ).
• Высшая школа гуманитарной психотерапии.
• Тренинг для тренеров.
• Сертификация: Тренинги и семинары по финансам, логистике, маркетингу, брендингу, управлению.

Профессиональный опыт

• Успешный опыт продаж с 1991 года. Работал в B2B-продажах, на бирже УМИТЕК, участвовал в организации работы отделов продаж, снабжения. До 1998 года – коммерческий директор строительной компании «Компроект».
• Опыт развития бизнеса с 1993 года (управление собственным бизнесом).
• С 1999 года проводит тренинги и семинары в Москве и городах России для коммерческих, государственных и некоммерческих организаций по проблемам общего управления, управления человеческими ресурсами, технологиями продаж, переговоров и т. д.
• Действующий преподаватель ряда дисциплин МВА РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина.
• Осуществляет подготовку тренеров-практиков по курсу «Тренинг тренеров» в открытом формате и по заказу центров обучения компаний клиентов.
• Реализовал более 12 000 часов тренингов в различных форматах.
• Имеет опыт проведения массовых проектов (300-800 человек).

Специализация

• Управленческие компетенции:
  • Основы менеджмента.
  • Мотивация персонала.
  • Ситуационное руководство.
  • Эмоциональное лидерство.
  • Наставничество.
  • Анализ проблем и принятие решений.
  • Управление изменениями.
  • Стратегическое планирование.
  • Управление командой.
• Тренинги по продажам:
  • Продажи для профессионалов.
  • Продажи B2B.
  • Продажи услуг.
  • Техника СПИН в продажах.
  • НЛП в продажах.
  • Как победить в тендере.
  • Работа с дебиторской задолженностью.
  • Работа с рекламациями.
• Деловые коммуникации:
  • Деловые переговоры.
  • Агрессивные переговоры.
  • Мастерство коммуникаций.
  • Эффективная бизнес-презентация.
  • Правила общения по телефону.
  • Управление конфликтом.
  • Влияние и манипуляция.
• Личная эффективность:
  • Тайм-менеджмент.
  • Стресс-менеджмент.
  • Публичные выступления.
  • Эмоциональный интеллект.
  • Развитие профессиональной уверенности.

Реализованные проекты

• Газовая/нефтяная/металлургическая промышленность
  • «Газпром», «Роснефть», ТНК-BP, «ЛУКОЙЛ», «СИБУР Холдинг», УФАОЙЛ, Нижневартовское нефтегазодобывающее предприятие, ЕВРАЗ, ОМК, Чусовской металлургический завод, Выксунский металлургический завод, Объединенная металлургическая компания.
• Пищевая промышленность
  • СОЮЗСНАБ, Комбинат «Раменский».
• Мебельная промышленность:
  • «8 Марта», «Пуше», «Андерсен», «Артис 21», «Дебют», сеть салонов элитной мебели «Диваны Тут!», «Диван Диваныч», «100 Диванов», Группа компаний «Градиент Альфа».
• Банковский и финансовый сектор
  • «Сбербанк, ВТБ24, Альфа-Банк, ХКФ Банк.
• Недвижимость
  • «МИЦ», «БЕСТ–Недвижимость», «Город», QUEEN*S.
• Консалтинг
  • «Бейкер Тили Русаудит», группа компаний «Альфа Градиент», информационный центр «Сплайн», Центр экономико-правовых инициатив (ЦЭПИ).

Образование

- Окончил Набережночелнинский государственный педагогический институт.

- Окончил Московский городской педагогический университет (магистратура).

Дополнительное образование:

• Программа развития руководителей, включенных в состав кадрового резерва Высшего управленческого звена ОАО «МАШ», менеджмент организации
  Московский государственный университет экономики, статистики и информатики.
• Управленческое консультирование
  Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации.
• Школа консультантов по управлению А.И. Пригожина.
• Искусство коучинга
  Международная академия коучинга.
• Разработка компетенций
  Высшая школа психологии.
• Проведение интервью по компетенциям
  Detech.
• Ведущий радио программ
  Школа радио.
• Тренинг для тренеров. Разработка и кастомизация тренингов
  Марк Кукушкин.
• Тренинг для тренеров. Школа тренерского мастерства
  Юрий Сырцов.

Профессиональный опыт

• 10-летний управленческий опыт в разных областях: финансы, туризм, авиаперевозки, недвижимость.
• 10-летний опыт в проведении бизнес-тренингов, фасилитаций и модераций, стратегических сессий (более 1000 аудиторных тренингов, фасилитаций и модераций, обучено более 15 000 сотрудников разных компаний).
• 10-летний опыт разработки тренинговых программ (являюсь разработчиком более 40 тренинговых программ).
• 8-летний опыт в выстраивании систем обучения и развития персонала, оценки персонала (проведено более 100 центров оценки и развития), в построении систем кадрового резерва и наставничества, подбора персонала, нематериальной мотивации.
• 8-летний опыт в передаче тренинговых материалов внутренним тренерам (передано более 20 тренинговых программ).
• 7-летний опыт в подготовке и развитии тренеров на основе авторской методики.
• 5-летний опыт в проведении коучинговых сессий, вебинаров и записи видеокурсов.
• Эксперт в области выстраивания системы управления по целям.
• Эксперт по внедрению системы «Бережливого производства».
• Эксперт по лидерству и созданию личного бренда руководителя/лидера.
• Эксперт в области внедрения изменений, в подготовке агентов-изменений, развитии корпоративной культуры (формирование ценностей, разработка норм и правил поведения в компании и их внедрение и т.д.), построении «карьерных» деревьев и управлении карьерой в компании, формировании личного бренда, работе с лидерами.
• Реализовал более 12 000 часов тренингов в различных форматах.
• Имеет опыт проведения массовых проектов (300-800 человек).
• В 2012 г. призер VII Всероссийского конкурса «Тренерского мастерства» в номинации "Опытный тренер" (2-е место).
• С 2015 г. – член жюри Всероссийского конкурса «Тренерского мастерства», проводимого BuroAkzent.
• В 2016 г. победитель престижной премии HR-Trainings 2016 в номинации «HR- мнение».

Специализация

• Менеджмент:
  • Управление по целям.
  • Основы руководства.
  • Предоставление обратной связи сотрудникам.
  • Принятие управленческих решений и анализ проблем.
  • Ситуационное руководство.
  • Мотивация в личном взаимодействии.
  • Just do it. Искусство мотивации.
  • Сила коучинга в управлении персоналом.
  • Системное мышление в бизнесе.
  • Стратегическое мышление.
  • Креативное мышление.
  • Бережливое производство.
  • Управление изменениями.
  • Управление конфликтами в организации.
  • Стресс-менеджмент.
  • Искусство принятия совместных решений.
  • Проведение интервью при приеме на работу.
  • Делегирование полномочий.
  • Навыки личной эффективности.
  • Наставничество.
  • Управление проектами.
  • Управление сервисом.
  • Разработка стратегии и стратегический анализ.
  • Стратегия голубого океана.
• Переговоры:
  • Деловые переговоры.
  • Мастер переговоров.
  • Тактики переговоров.
  • Манипуляции в переговорах.
  • Жесткий позиционный торг.
  • Жесткие переговоры.
• Продажи:
  • Эффективные продажи.
  • Продавать дорого? Это реально.
  • Работа с возражениями.
  • Холодные звонки.
  • Работа с дебиторской задолженностью.
• Бизнес-коммуникации:
  • Бизнес-коммуникации руководителя.
  • Эмоциональный интеллект в бизнес-коммуникациях руководителя.
  • Бизнес-коммуникации со сложными сотрудниками.
  • Кризисные коммуникации.
  • Нетворкинг.
  • Противодействие манипуляциям.
• HR-тренинги:
  • Тренинг для тренеров.
  • Проведение интервью по компетенциям.
  • Проведение интервью при приеме на работу (для сотрудников подбора).
  • Сторителлинг.
  • Разработка компетенций.
  • Карьерное планирование.
  • Коучинг команд.
• Лидерство:
  • Путь лидера.
  • Эмоциональное лидерство.
  • Харизматичный лидер – вдохновение и драйв.
  • Ценности и предназначение. Миссия лидера.
  • Стратегическое лидерство.
  • Лидерство XXI века – новые горизонты.
  • Харизма лидера.
• Развитие команд:
  • Лидерство в команде.
  • Развитие внутреннего потенциала команды.
• Публичные выступления:
  • Деловая презентация.
  • Выступай и покоряй.
  • Сила влияния.
  • Харизма презентатора.
  • Влияние на массы и большие аудитории.
• Специализированные тренинги:
  • Управление толпой.
  • Бизнес-разведка.
  • Построение агентурной сети.
  • Лоббирование интересов.
  • Определение лжи.

Реализованные проекты

• Международный опыт
  • Посольство Норвегии, группа компаний IGR (Иран), Фонд Ага-хана, таджикская диаспора.
• Нефтегазовая промышленность
  • «Роснефть» («Юганскнефтегаз», «Пурнефтегаз»), «Газпром нефть», «Башнефть», «Газпром».
• Промышленность, энергетика
  • «Росатом», «Ижорские заводы», «КировТЭК», «Норникель», ЕВРАЗ, «Тесли», «Уралкалий».
• Банковский и финансовый сектор
  • «Сбербанк», «ВТБ 24», «Нано-Финанс», «Лизинговая компания УРАЛСИБ», лизинговая компания «Сбербанк Лизинг», страховая компания «УРАЛСИБ Страхование», страховая компания «Югория».
• Строительство
  • «ИНТЕКО», «ДВГ КАПСТРОЙ».
• Производство и продажи
  • «Градиент», «Корпорация Органик», корпорация «Палисад», «Наша игрушка», Центральный клуб альпинистов, сеть магазинов «Траверс», ювелирная компания «Камея».
• Недвижимость
  • Группа компаний «Банк жилищных решений» (Санкт-Петербург).
• Аэропорты
  • Международный аэропорт Пулково (Санкт-Петербург), международный аэропорт Шереметьево.
• Телекоммуникационные услуги
  • «МТС», «Ростелеком».
• Консалтинг
  • Международная консалтинговая компания KPMG, «ТОП-Аудит», RSM International.

Образование

Окончил Государственный академический университет гуманитарных наук.

Дополнительное образование:

• 2017 - Построение модели дистанционного обучения
  iSpring.
• 2016 - Скрайбинг для всех
  Grape People.
• 2015 - Коучинг, как инструмент индивидуального развития
  Корпоративный университет «ОТП Банка».
• 2014 - СПИН-продажи
  Нил Рэкхем, семинар по развитию СПИН-продаж в будущем.
• 2013 - Управление обучением
  Бест-тренинг.
• 2012 - Тренинг для тренеров (профессиональная переподготовка).

Профессиональный опыт

• Работал руководителем отдела обучения в «Пробизнесбанке», «ОТП Банке», тендерном консалтинге Bico.
• Реализовал более чем 300 проектов по обучению в форме тренингов, бизнес-сессий, деловых игр, бизнес-симуляций, фасилитаций, тимбилдингов.

Стиль проведения тренингов

• Кропотливая подготовка к тренингу – изучение опыта работы компании-заказчика, рыночной среды, отраслевых тенденций.
• Следование целям программы.
• Умение увлечь участников.
• Гибкость и демократичность.
• Позитивный настрой.
• Ориентация на результат.

Специализация

• Продажи от «холодных» до «теплых».
• Проведение эффективных презентаций.
• Переговоры.
• Вовлекающее лидерство.
• Тайм-менеджмент.
• Управление персоналом.
• Управление изменениями.
• Эмоциональный интеллект.
• Управление проектами (Agile).
• Тендерный консалтинг.
• Рекрутинг для организации.

Реализованные проекты

• Банковский и финансовый сектор
  • «БКС Банк», «ОТП Банк», «Пробизнесбанк», «Факторинг 24», «ВУЗ-банк», «Пойдем!», LIFE PAY, Allianz, Факторинговая компания Life.
• Производство
  • «РЕМЗОН», «ВП Квазар», «Азимут-Трейд».
• Логистика и перевозки
  • CDEK, РЖД.
• Ритейл
  • Toris, «Шатура», «Цвет диванов», Sunlight, DNS, Media Markt, «М.Видео».
• Консалтинг
  • Bicotender.ru, Workle.ru.
• Образовательные учреждения
  • Бизнес-школа FinSkills, университет «Синергия».

Образование

Окончила Московскую медицинскую академию им. И.М. Сеченова. Специализация по психиатрии. Переподготовка по психотерапии. Аспирантура, защита кандидатской диссертации по специальности «Психотерапия».

Дополнительное образование:

• Тренинг по групповой психотерапии
  Институт психотерапии и клинической психологии.
• Тренинг для тренеров
  Центр обучения персонала «Бизнес–класс».
• Подготовка бизнес-тренеров – руководителей
  Учебный центр в Институте подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров «Профессионал».
• Тренинг для тренеров
  Агентство медицинского маркетинга «Ремарка».
• Эриксоновский гипноз в бизнесе
  Институт психотерапии и клинической психологии.
• Абсолютно устойчив к воздействию воды, плесневых и грибковых микроорганизмов, нефтепродуктов;
• Эффективное лидерство
  Академия живого бизнеса.

Профессиональный опыт

• Успешный опыт работы (более 5 лет) по продажам в компаниях медицинского профиля, опыт руководящей должности.
• Работала внутренним тренером в компаниях фармацевтического и медицинского профиля, осуществляла ведение T&D-проектов.

Специализация

• Управленческие компетенции:
  • Управление территорией
  • Коучинг и наставничество подчиненных
  • Эффективные методы управления полевыми сотрудниками
  • Техники проведения двойных визитов
  • Эффективный подбор персонала
  • Развитие ресурсов руководителя
  • Ситуационное лидерство
• Навыки презентации и работы с группами:
  • Тренинг для тренеров
  • Искусство подготовки к презентации
  • Навыки публичных выступлений
  • Проведение фармкружков в аптеке
  • Фасилитация при проведении конференций для врачей
• Продажи корпоративным клиентам (B2B):
  • Продажи по телефону: холодные звонки, входящие и исходящие
  • Продажи при личных встречах
  • Продающие презентации
  • Продажи постоянным и ключевым клиентам
  • Продажи через знакомства на мероприятиях
  • Построение отделов продаж
  • Разработка скриптов, стандартов, книги продаж
• Деловая коммуникация:
  • Ведение деловых переговоров
  • Жесткие переговоры
  • Проведение совещаний
  • Публичные выступления и презентации
  • Эффективная команда (для руководителей)
• Личная эффективность:
  • Постановка и достижение целей
  • Тайм-менеджмент и системы управления делами
  • Эффективное деловое письмо
  • Навыки написания хороших отчетов

Реализованные проекты

• Медицина
  • АМД-лаборатории, «Инвитро», «Медицина», «Медквадрат», «НИКАМЕД», Скандинавский центр здоровья, сеть клиник ПрезиДЕНТ, FMCGMagic Style, «Пфайзер», «Санофи», «Авентис», MCL-фарма, «Актавис», «Бионорика», «Гедеон Рихтер», «Замбон», «Фарма», Сэлвим, «СИА ИНТЕРНЕЙШНЛ ЛТД», «Твинс Тэк», «Артпласт», «Биокад», Док, «Берингер Ингельфайм», «Верваг Фарма»
• Прочее
  • Строительная компания Liral Group
  • Сеть магазинов Romano Botta
  • Московский ювелирный завод
  • НИПИГАЗ
  • «Лаборатория Касперского»

Образование

Окончил Московский физико-технический институт (Государственный университет).

Дополнительное образование:

• 2012 - Маркетинг в нефтегазовом бизнесе
  Stavanger Oil Museum. Маркетинг в нефтегазовом бизнесе.
• 2011 - Влияние Академия риторики. Навыки влияния на аудиторию.
• 2010 - Исполнительское мастерство II
  Академия риторики. Исполнительское мастерство в работе руководителя.
• 2009 - Исполнительское мастерство I
  Академия риторики. Исполнительское мастерство в работе тренера.
• 2008 - Коучинг как инструмент индивидуального развития II
  Wild Consulting, Germany. Коучинговые сессии как инструмент разрешения конфликтов.
• 2007 - Коучинг рабочих команд
  Wild Consulting, Germany. Проведение коучинговых сессий для рабочих групп.
• 2006 - Коучинг как инструмент индивидуального развития I Wild Consulting, Germany. Проведение коучинговых сессий для руководителей.
• 2005 - Эффективный маркетинг
  Качалов и коллеги. Практическое применение инструментов маркетинга.
• 2003 - Креативный подход в бизнес-процессах
  Creativity Austria. Управление персоналом.
• 2002 - Тренинг для тренеров
  Team Training International. Проведение тренингов для руководителей.

Профессиональный опыт

• Работал главным конструктором в НПО, руководителем проектов в компьютерной компании, ведущим аналитиком издательского дома «Бизнес и компьютер».
• Имеет более 50 публикаций.
• С 2001 года — тренер-консультант. Реализовал более чем 1400 проектов по обучению в форме тренингов, бизнес-сессий, деловых игр, бизнес-симуляций, фасилитаций.

Стиль проведения тренингов

• Кропотливая подготовка к тренингу — изучение опыта работы компании-заказчика, рыночной среды, отраслевых тенденций.
• Следование целям программы.
• Умение увлечь и мотивировать участников.
• Гибкость и демократичность.
• Позитивный настрой.

Специализация

• Маркетинг. Мерчендайзинг.
• Менеджмент.
• Лидерство.
• Системное мышление.
• Управление временем (тайм-менеджмент).
• Управление персоналом.
• Открытость изменениям.
• Эффективная коммуникация.
• Навыки презентации и имидж руководителя.
• Эффективные переговоры и разрешение конфликтов.
• Управление по целям.
• Эффективная работа в команде.
• Эмоциональный интеллект как инструмент руководителя.
• Управление проектами.
• Эффективная работа с клиентами.
• Работа с ключевыми клиентами.
• Финансы для нефинансовых менеджеров.

Реализованные проекты

• Промышленность
  • BASF, West Siberian Resources, Zeppelin Russland, «Велор», ВНИИГАЗ, «Газпром», «Газфлот», «ЛУКОЙЛ», «Роснефть», «СИБУР Холдинг», «СИБУР-Транс», «СибурТюменьГаз», СУЭК, ТНК-BP, «Тролза».
• Банковский и финансовый сектор
  • Deutsche Bank, VISA, «Альфа-Банк», «Банк Москв», «Городской Ипотечный Банк», «Номос-Банк», «Промсвязьбанк», «Ренессанс Капитал», «Сбербанк», «Тойота Банк», «БАНК УРАЛСИБ», ФК «Открытие».
• FMCG, ретейл и здравоохранение
  • Chanel, Coca-Cola, JTI, Frito-Lay, Philip Morris, Quiksilver Russia, Unilever, X5 Retail Group, «Кимберли-Кларк», «Янссен Фармацевтика» (Джонсон и Джонсон).
• Консалтинг
  • BearingPoint, Siemens Business Services, UKTI, «Стратегика».
• Издательский бизнес и СМИ
  • Independent Media Sanoma Magazines, Hachette Filipacchi Shkulev, «НТВ-Плюс», «СТС» (телеканал).

Образование

Окончила Государственную консерваторию. Преподаватель.

Дополнительное образование:

• 2010-2012 - MBA. Мастер делового администрирования. Управление персоналом
  Московская бизнес-школа.
• 2001-2011 - Регулярное повышение квалификации в рамках российских и международных образовательных программ.
• 2000 - Менеджер по персоналу
  Международный учебный центр «Евроколледж».

Профессиональный опыт

• 2013 – по настоящее время - Научный руководитель, тренер, преподаватель в ведущих московских бизнес-школах (в MBS, UBS и учебном центре МГУТУ).
• 2008-2011 - ГСКБ «Алмаз-Антей», директор по персоналу.
• 2005-2008 - Кадровый консалтинг, независимый HR-эксперт.
• 2002-2004 - «Гамма», заместитель генерального директора по персоналу.
• 2000-2002 - Компания «Премиум», руководитель кадровой службы.
• 1998-2000 - Кадровые агентства, менеджер-консультант.
• Автор статей по HR-тематике в журналах: «Справочник по управлению персоналом», «Управление развитием персонала», «Часовой бизнес», «На стол руководителю».
• Автор курса «Специалист по управлению персоналом».

Cпециализация

• Построение HR-службы в компании (группе компаний), расчет ее эффективности.
• Технологии поиска и подбора персонала, в том числе хантинг.
• Адаптация и наставничество персонала.
• Построение системы обучения и оценки персонала (кадровый резерв, управление карьерой), создание корпоративного учебного центра.
• Система вознаграждения персонала (материальная и нематериальная мотивация, система оплаты труда, грейды и KPI).
• Реформирование корпоративной культуры под потребности бизнеса.
• Кадровая безопасность.
• Управление изменениями и рисками при реализации HR-проектов, расчет их эффективности.

Реализованные проекты

• Промышленность
  • Группа компаний ВПК («Социум-А»), «ЭПО-Полимеры», «Щелковский биокомбинат», «Святок Профи», «Астра-Форм», «Максстор», ЛКП.
• Ритейл:
  • Сеть магазинов по продаже строительных материалов «Эллин-Эстейт», сеть по продаже канцелярских товаров «Карандаш», сеть салонов штор «Премиум», «Радуга Текстиль», Маркет.
• FMCG, ретейл и здравоохранение
  • Chanel, Coca-Cola, JTI, Frito-Lay, Philip Morris, Quiksilver Russia, Unilever, X5 Retail Group, «Кимберли-Кларк», «Янссен Фармацевтика» (Джонсон и Джонсон).
• Недвижимость:
  • группа компаний ВПК, «Эллин-Эстейт» (строительный холдинг).
• Издательство:
  • «Часовой бизнес».