Обучение KPI: курсы, тренинги. Разработка и внедрение KPI
Курсы и тренинги по KPI – разработке ключевых показателей эффективности бизнес-процессов

Тренинговая компания "ТРИУМФ"

 

Звоните с 9:00 до 18:00 по будням
Вы здесь: Главная / Курсы и тренинги по KPI – разработке ключевых показателей эффективности бизнес-процессов

Разработка ключевых показателей эффективности сотрудников и подразделений (KPI`s)

Тренинг-практикум

Целевая аудитория:

  • Топ-менеджеры
  • Руководители подразделений, отделов
  • HR-менеджеры

Цели семинара по KPI:

  • Показать выгоду использования KPI в управлении подчиненными.
  • Научить разрабатывать KPI для отдельных сотрудников и подразделений.

Результаты участников:

  • Отработали правильные формулировки стратегических и операционных целей.
  • Научились разрабатывать KPI для отдельных сотрудников и подразделений.
  • Узнали особенности внедрения KPI для разных категорий персонала.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Блок 1. Что такое KPI?

1.1. Определение.

1.2. Система KPI  и конкурентоспособность компании.

1.3. Экономический эффект системы.

1.4. Необходимость измерения эффективности — оцифровка результатов.

Блок 2. Место KPI среди современных инструментов целевого управления.

2.1. Управление по целям.

2.2. Управление по целям и Система KPI.

2.3. Система сбалансированных показателей — Balanced Scorecard.

2.4. В чем отличия Системы KPI от Balanced Scorecard.

Блок 3. Понятия системы KPI.

3.1. Цели, задачи, показатели:

  • Источники.
  • Веса.
  • Формула расчета премиального фонда.
  • Карта.

Блок 4. Разработка системы KPI.

4.1. Алгоритм разработки KPI.

4.2. Дерево целей.

4.3. Технология «Умных целей и задач» — SMART:

  • как нельзя ставить цели,
  • как обеспечить требование измеримости,
  • декомпозиция целей: цели для Компании, подразделения и сотрудника,
  • методы определения целевых значений (количественных показателей).

4.4. Построение Карты KPI.

Блок 5. Использование и внедрение KPI в повседневной практике.

5.1. KPI для топ-менеджеров.

5.2. KPI для руководителей подразделений.

5.3. KPI для производственного персонала:

  • «Формулы премирования» с использованием KPI,
  • определение удельного веса каждого показателя KPI,
  • сколько должно быть KPI у одного ответственного,
  • как часто необходимо пересматривать ключевые показатели эффективности?
  • система Грейдов и KPI.

Форма и методы проведения обучения:

  • ситуационные задачи
  • управляемые дискуссии, обратная связь
  • тренажеры в малых группах

Документы:

  • Каждому участнику вручается именной Сертификат TRIUMPH ACADEMY о прохождении тренинга.

 

 

Тренинг KPI нацелен на ключевую ценность предприятия — ее человеческий потенциал. В тот момент, когда необходимо усиление мотивации персонала и повышение конкурентоспособности компании, когда необходимо направить работу на достижение стратегических целей необходимо прибегнуть к определенной инновации в управлении, такой как разработка и внедрение KPI. Наши курсы KPI позволят решить эти важные задачи.