Системный подход в принятии управленческих решений

Тренинг по системному подходу — это совокупность принципов, определяющих цель и стратегию решения сложных проблем, метод, включающий с  одной стороны разложение сложной проблемы на ее составляющие и  анализ этих составляющих,  а с другой стороны, удержание этих составляющих в их неразрывном единстве.

Овладев принципами системного мышления, менеджер может легко адаптировать их для любых ситуаций, возникающих в процессе управления, то есть эффективно использовать системный подход в принятии управленческих решений.

Свойства систем одинаково проявляют себя на всех уровнях, поэтому освоив системные подходы и принципы на простых примерах можно значительно быстрее разобраться в существе сложных управленческих систем.

При системном подходе важное значение приобретает изучение характеристик организации как системы, т.е. характеристик "входа", "процесса" и характеристик "выхода".

Все элементы компании тесно взаимосвязаны, а их изменения действуют разнонаправлено, одни способствуют достижению главной цели, другие, наоборот, противодействуют. Это и обусловливает необходимость системного подхода в принятии управленческих решений, позволяющего учитывать влияние всех факторов на экономику компании.

Целевая аудитория:

• Собственники компаний
• Руководители высшего звена

Цели:

• Сформировать у участников развернутые представления о понятии системный подход  в принятии управленческих решений.
• Предоставить участникам техники, технологии  использования системного подхода в принятии управленческих решений.
• Развить индивидуальные навыки участников необходимые для принятия эффективных управленческих решений, основанных на таком современном понятии, как системный подход в принятии управленческих решений.

Результаты:

В итоге прохождения тренинга участники получат техники, технологи и усилят индивидуальные навыки, позволяющие:

• определять границы и составляющие систем,  видеть связи между элементами системы и уметь определять их характер
• определять  в явлениях и предметах  структурные элементы и характер связей между ними, переосмыслить предназначение  системы, выделять ключевые (системообразующие) факторы, определять стабилизирующие и дестабилизирующие систему факторы
• целенаправленно воздействовать на системы, видеть системные паттерны, выделять связи, воздействие на которые приведет к общим системным изменениям
• выстраивать системы обратной связи на различных уровнях управления
• применить  системный подход к решению задач в организации, выделять дальний порядок изменений системы и оценивать результат по его эффектам
• использовать системный подход при  планировании организационных изменений
• использовать системный подход при стратегическом анализе и разработке стратегических  целей компании
• использовать системный подход при разработке регламентов,  должностных инструкций и программ обучения в компании
• использовать системный подход при разработке программ и в целом системы обучения в компании

Модуль 1.

1.1.    Теория систем. Виды систем.

1.2.    Принципы системного анализа.

1.3.    Системный подход при принятии управленческого решения.

Модуль 2.

2.1.    Модель Т.О.Т.Е.

2.2.    Элементы и связи в системе, механизм обратной связи, управление системой.

2.3.    Проектирование обратных связей для различных уровней управления.

Модуль 3.

3.1.   Правила применения системного подхода.

3.2.   Динамические паттерны системы.

3.3.   Тренинг навыков системного  мышления в игровых заданиях и кейсах.

Модуль 4.

4.1. Тренинг использования навыков системного мышления для решения практических управленческих задач участников.