Тренинг "Стресс-менеджмент" – управление стрессами
«Стресс-менеджмент. Тренинг эмоциональной компетентности»

Тренинговая компания "ТРИУМФ"

 

Звоните с 9:00 до 18:00 по будням

Стресс-менеджмент. Как работать со своим стрессом.

Тренинг-практикум

Целевая аудитория:

  • Владельцы бизнеса.
  • Руководители коммерческих компаний.
  • Руководители и сотрудники HR-подразделения.
  • Руководители и менеджеры отдела продаж.
  • Руководители и сотрудники отделов по работе с клиентами.
  • Руководители и сотрудники call-центров.

Результаты:

  • Освоили и закрепили унифицированное понятие «работа со стрессом».
  • Расширили представления о собственных возможностях минимизации стрессового воздействия напряжения в условиях интенсивной профессиональной деятельности.
  • Развили практические навыки использования методов нейтрализации стрессового воздействия.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

Блок 1. Вводная часть.

1.1.    Понятие «Управление стрессом».

1.2.    Понятие «стресс» и «дистресс»: в чем разница?

1.3.    Виды стресса.

1.4.    Типичные источники и проявления стрессового напряжения.

1.5.    Причины и симптомы стресса.

Блок 2. Типология реакций на стресс.

2.1.    Основы типологии: что нужно знать о себе и окружающих, чтобы успешно работать со стрессом.

2.2.    Кейс: «Социальные рамки для стресса».

2.3.    Кейс: «Лев, кролик, божья коровка».

Блок 3. Работа со стрессом: ключевые инструменты.

3.1.    Способы самомониторинга и грамотного регулирования отрицательных эмоций.

3.2.    Конфликт как причина запуска стрессового механизма: стратегии поведения в конфликтной ситуации:

  • Кейс: «Труба конфликта».

3.3.    Манипуляция как разновидность конфликтного поведения.

  • Упражнение: «Техники противостояния манипуляции».

3.4.   Неэффективное межличностное взаимодействие как источник стресса.

3.5.   Основы эффективной коммуникации. Игра: «Иностранка».

Блок 4. Значение конструктивной обратной связи в  минимизации последствий стресса.

4.1.   Принципы конструктивной обратной связи.

4.2.   Цивилизованная конфронтация.

4.3.   Ошибки обратной связи:

  • Кейс: «Обратная связь в стрессовой ситуации»

Блок 5. Направления работы со стрессом: профилактика и «что-нибудь приятное».

5.1.  Что такое позитивный настрой?

5.2.   Профилактика: избегание заведомо стрессогенных ситуаций.

  • Кейс «Мой кактус».

5.3.   «Что-нибудь приятное».

  • Упражнение «Выбор удовольствия»

Блок 6. «Скорая помощь» при стрессе.

6.1.    Экспресс-методики при работе с нейтрализацией стрессового воздействия:

  • Упражнение «Антистрессовая программа для коллеги».
  • Упражнение «Сопровождение в приятном воспоминании».
  • Упражнение «Сопровождение в опыте научения».

Форма и методы проведения обучения:

  • ситуационные задачи,
  • ролевые игры,
  • работа в группах,
  • обсуждение конкретных проблем участников тренинга,
  • управляемые дискуссии, обратная связь.

Документы:

  • Каждому участнику вручается именной Сертификат TRIUMPH ACADEMY о том, что они успешно прошли тренинг Стресс-менеджмент.

Цель

  • Формирование у участников представления об эффективных способах работы со стрессом.
  • Приобретение участниками практических навыков минимизации стрессового воздействия с учетом их персональных особенностей.

Другая информация

Что дает тренинг «Стресс-менеджмент»?

Стрессом называют реакцию организма при экстремальных воздействиях. Уметь управлять стрессом – значит, прежде всего, уметь управлять собой в критических ситуациях (мыслями, действиями, отношениями и чувствами).

Такое умение было и остаётся незаменимым во все времена. Ведь человек, который умеет владеть собой даже в непростой ситуации, вызывает уважение у своих коллег, друзей и знакомых, часто приобретает статус успешного исполнителя, лидера.

Стресс-менеджмент – это не просто набор особых психотехник и приёмов, создающих неуязвимость буквально с помощью одного щелчка пальцем, а максимально серьёзная внутренняя работа, в основу которой закладывается менеджмент собственного "Я".

Нашей компанией "Триумф" проводятся тренинги по стресс-менеджменту, позволяющие отлично закрепить ваш собственный менеджмент управления стрессами. Это не одноразовые практики, а периодические практикумы-семинары, позволяющие постоянно обучаться, развиваться и совершенствоваться. Но при этом на любом из этапов вы останетесь самодостаточными и получите в распоряжение множество эффективнейших методов самоуправления!

Практические навыки менеджмента управления стрессами

Пройти через тренинг стресс-менеджмент – значит впоследствии успешно наслаждаться отличным новым качеством своей жизни, достичь огромных успехов и в отношениях и на работе. Начните занятия с лучшими бизнес тренерами Москвы прямо сейчас и достигайте новых вершин!

Именно с мастерами нашей академии бизнес-практики "Триумф" вы получите действительно качественное обучение. Наша компания давно вышла на международный уровень и профессионалы помогают глубоко и быстро осваивать навыки в самых различных областях, связанных и с самосовершенствованием, и с бизнесом. Десятки собственных уникальных разработок, по которым реализованы отличные программы обучения – демонстрация того, чего мы достигли.

Именно бизнесмен непременно должен уметь владеть собой – ведь постоянно приходится сталкиваться с самыми разными эмоциями. От того, насколько стойко человек сможет их переносить и правильно вести себя в стрессовой ситуации, и зависит его успешность. Пройдя стресс-менеджмент тренинг в "Триумф", вы удивите всех последующими успехами и обязательно расширите свой бизнес, подняв его на новый уровень!

Пусть любовь к трудностям позволит сделать их лёгкими и достичь триумфа!