Тренинговая компания "ТРИУМФ"
Стресс-менеджмент. Как работать со своим стрессом.
Тренинг-практикум
Целевая аудитория:
- Владельцы бизнеса.
- Руководители коммерческих компаний.
- Руководители и сотрудники HR-подразделения.
- Руководители и менеджеры отдела продаж.
- Руководители и сотрудники отделов по работе с клиентами.
- Руководители и сотрудники call-центров.
Результаты:
- Освоили и закрепили унифицированное понятие «работа со стрессом».
- Расширили представления о собственных возможностях минимизации стрессового воздействия напряжения в условиях интенсивной профессиональной деятельности.
- Развили практические навыки использования методов нейтрализации стрессового воздействия.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Блок 1. Вводная часть.
1.1. Понятие «Управление стрессом».
1.2. Понятие «стресс» и «дистресс»: в чем разница?
1.3. Виды стресса.
1.4. Типичные источники и проявления стрессового напряжения.
1.5. Причины и симптомы стресса.
Блок 2. Типология реакций на стресс.
2.1. Основы типологии: что нужно знать о себе и окружающих, чтобы успешно работать со стрессом.
2.2. Кейс: «Социальные рамки для стресса».
2.3. Кейс: «Лев, кролик, божья коровка».
Блок 3. Работа со стрессом: ключевые инструменты.
3.1. Способы самомониторинга и грамотного регулирования отрицательных эмоций.
3.2. Конфликт как причина запуска стрессового механизма: стратегии поведения в конфликтной ситуации:
- Кейс: «Труба конфликта».
3.3. Манипуляция как разновидность конфликтного поведения.
- Упражнение: «Техники противостояния манипуляции».
3.4. Неэффективное межличностное взаимодействие как источник стресса.
3.5. Основы эффективной коммуникации. Игра: «Иностранка».
Блок 4. Значение конструктивной обратной связи в минимизации последствий стресса.
4.1. Принципы конструктивной обратной связи.
4.2. Цивилизованная конфронтация.
4.3. Ошибки обратной связи:
- Кейс: «Обратная связь в стрессовой ситуации»
Блок 5. Направления работы со стрессом: профилактика и «что-нибудь приятное».
5.1. Что такое позитивный настрой?
5.2. Профилактика: избегание заведомо стрессогенных ситуаций.
- Кейс «Мой кактус».
5.3. «Что-нибудь приятное».
- Упражнение «Выбор удовольствия»
Блок 6. «Скорая помощь» при стрессе.
6.1. Экспресс-методики при работе с нейтрализацией стрессового воздействия:
- Упражнение «Антистрессовая программа для коллеги».
- Упражнение «Сопровождение в приятном воспоминании».
- Упражнение «Сопровождение в опыте научения».
Форма и методы проведения обучения:
- ситуационные задачи,
- ролевые игры,
- работа в группах,
- обсуждение конкретных проблем участников тренинга,
- управляемые дискуссии, обратная связь.
Документы:
- Каждому участнику вручается именной Сертификат TRIUMPH ACADEMY о том, что они успешно прошли тренинг Стресс-менеджмент.
Цель
- Формирование у участников представления об эффективных способах работы со стрессом.
- Приобретение участниками практических навыков минимизации стрессового воздействия с учетом их персональных особенностей.
Другая информация
Что дает тренинг «Стресс-менеджмент»?
Стрессом называют реакцию организма при экстремальных воздействиях. Уметь управлять стрессом – значит, прежде всего, уметь управлять собой в критических ситуациях (мыслями, действиями, отношениями и чувствами).
Такое умение было и остаётся незаменимым во все времена. Ведь человек, который умеет владеть собой даже в непростой ситуации, вызывает уважение у своих коллег, друзей и знакомых, часто приобретает статус успешного исполнителя, лидера.
Стресс-менеджмент – это не просто набор особых психотехник и приёмов, создающих неуязвимость буквально с помощью одного щелчка пальцем, а максимально серьёзная внутренняя работа, в основу которой закладывается менеджмент собственного "Я".
Нашей компанией "Триумф" проводятся тренинги по стресс-менеджменту, позволяющие отлично закрепить ваш собственный менеджмент управления стрессами. Это не одноразовые практики, а периодические практикумы-семинары, позволяющие постоянно обучаться, развиваться и совершенствоваться. Но при этом на любом из этапов вы останетесь самодостаточными и получите в распоряжение множество эффективнейших методов самоуправления!
Практические навыки менеджмента управления стрессами
Пройти через тренинг стресс-менеджмент – значит впоследствии успешно наслаждаться отличным новым качеством своей жизни, достичь огромных успехов и в отношениях и на работе. Начните занятия с лучшими бизнес тренерами Москвы прямо сейчас и достигайте новых вершин!
Именно с мастерами нашей академии бизнес-практики "Триумф" вы получите действительно качественное обучение. Наша компания давно вышла на международный уровень и профессионалы помогают глубоко и быстро осваивать навыки в самых различных областях, связанных и с самосовершенствованием, и с бизнесом. Десятки собственных уникальных разработок, по которым реализованы отличные программы обучения – демонстрация того, чего мы достигли.
Именно бизнесмен непременно должен уметь владеть собой – ведь постоянно приходится сталкиваться с самыми разными эмоциями. От того, насколько стойко человек сможет их переносить и правильно вести себя в стрессовой ситуации, и зависит его успешность. Пройдя стресс-менеджмент тренинг в "Триумф", вы удивите всех последующими успехами и обязательно расширите свой бизнес, подняв его на новый уровень!
Пусть любовь к трудностям позволит сделать их лёгкими и достичь триумфа!
| Присоединяйтесь: |  |
 |