Тренинг «Как стать лидером команды»

1.1. Конкурентные преимущества компании и командная работа. Роль лидеров и лидерства.

1.2. Лидерство. Типология лидеров. Основные формы поведения лидера.

1.3. Отличия лидерства от менеджмента.

1.4. Команда и командная работа: сущность, преимущества и ограничения. Типы команд.

1.5. Отличительные черты лидера и особые требования к лидерской компетенции для командной работы (эмоциональная компетентность, доверие, сотрудничество, толерантность и пр.).

1.6. Задачи и функции лидера команды.

1.7. Требования к лидерской компетенции: опыт успешных компаний.

2.1. Элементы эффективной команды и методы достижения (общность видения, взаимозависимость, сплоченность и ответственность, доверие и понимание, групповые процедуры).

2.2. Командные роли (Р. Белбин): сильные и слабые стороны.

2.3. Стиль лидерства и тип команды.

2.4. Лидерские инструменты управления:

• Менторинг.
• Коучинг.
• Наставничество.

3.1. Этапы коммуникации. Задачи и действия лидера на каждом из этапов.

3.2. Коммуникационные стили, позиции, роли.

3.3. Фундаментальные потребности и их влияние на выстраивание коммуникаций.

3.4. Типы мышления и ведущие каналы восприятия и выдачи информации:

• Структурное мышление.
• Концептуальное мышление.
• Номиналистическое мышление.

3.5. Технологии построения эффективных коммуникаций.

4.1. Развитие доверия.

4.2. Техники обратной связи.

4.3. Техники аргументации и влияния.

4.4. Техники организации группового принятия решений и проведения совещаний.

5.1. Почему необходимо строить отношения на основе баланса интересов в команде: альтернативы, возможности и последствия.

5.2. Принципы и условия построения баланса интересов.

5.3. Технологии построения баланса интересов.

5.4. Технологии и шаги развития командной корпоративной культуры.

6.1. Этапы переговорного процесса, задачи, критерии перехода на следующий этап и действия лидера на каждом этапе.

6.2. Составляющие подготовки к переговорам.

6.3. Схема подготовки к переговорам.

6.4. Продвинутые техники управления переговорами: рефлексивное управление в переговорах, управление балансом интересов в переговорах.

7.1. Роль лидера в управлении изменениями в команде.

7.2. Действия лидера по управлению изменениями:

• Донесение целей и ожидаемых результатов.
• Создание позитивной атмосферы.
• Учет индивидуальных особенностей членов команды.
• Управление ситуациями конфликта и неопределенности.
• Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений.
• Мотивация сотрудников к принятию изменений и участию в них.
• Закрепление достигнутых успехов и углубление перемен.
• Закрепление изменений в корпоративной культуре.

7.3. Учет специфики корпоративной культуры в разработке стратегии и тактики внедрения изменений.

7.4. Преодоление сопротивления изменениям:

• Основные причины сопротивления изменениям.
• Скрытое сопротивление, распознавание скрытого сопротивления.
• Методики преодоления сопротивления изменениям.
• Стратегии влияния, выбор стратегии.
• Техники влияния.