Тренинг «Переговоры на основе ценностей»

1.1. Определение ценностей.

1.2. Выравнивание ценностей.

1.3. Настройка ценностей.

1.4. Создание ценностей.

1.5. Практикум создания шкалы ценностей.

2.1. В чем состоит задача переговорщика.

2.2. Подготовка к переговорам на основе ценностей.

2.3. Внутренняя позиция переговорщика.

2.4. Формулирование основной задачи переговоров.

2.5. Практикум по осознанию миссии переговоров.

3.1. Три рычага воздействия в переговорах.

3.2. Причины и последствия принуждения.

3.3. Причины и последствия «обязывания».

3.4. Возможности и условия для вовлечения.

3.5. Практикум выбора рычага воздействия.

4.1. Технология позиционного торга.

4.2. Позиция, интересы и ценности оппонента.

4.3. Техника трансформации переговоров.

4.4. Сила точных вопросов в сфере интересов.

4.5. Практикум выхода из позиционного торга.

5.1. Эмоциональный интеллект в переговорах.

5.2. Причины возникновения деструктивных эмоций.

5.3. Техники переориентации поведения оппонента.

5.4. Инструменты создания доверия и уважения.

5.5. Практикум управления эмоциональной атмосферой.

6.1. Функциональные стили поведения.

6.2. Роль и должность оппонента в переговорах.

6.3. Методы диагностики ведущего стиля и роли.

6.4. Инструменты настройки поведения переговорщика.

6.5. Практикум по диагностике стиля оппонента.

7.1. Причины возникновения сопротивления.

7.2. Формы проявления сопротивления.

7.3. Техники работы с сопротивлением.

7.4. Технология перевода сопротивления в сомнение.

7.5. Практикум переговоров в ситуации сопротивления.