Управление персоналом. Продвинутый уровень.

Тренинговая компания "ТРИУМФ"
(тренинги, бизнес-игры, онлайн обучение)

Управление персоналом. Продвинутый уровень.

Тренинг-практикум

Целевая аудитория:

  • ТОП-менеджмент
  • Директор по персоналу
  • HR-менеджеры
  • Руководители подразделений
  • Менеджеры по работе с персоналом

Цель тренинга:

  • Обеспечить участников знаниями и навыками, необходимыми для успешного управления руководящим составом компании.

  Результаты участников:

  • Создали единую систему управления персоналом компании, позволяющей эффективно решать задачи, стоящие перед компанией и получать от сотрудников максимальный результат.
  • Развили навыки эффективного управления персоналом в зависимости от целей, ситуации, опыта и мотивации сотрудников.
  • Внедрили в работу компании инструменты наставничества и самостоятельного обучения персонала руководителями.

ПРОГРАММА

Блок 1. Психология руководителя высшего уровня.

1.1.     Отличительные особенности Исполнительского и Предпринимательского типов мышления.

1.2.     Специфика управления руководителями.

1.3.     Ключевые компетенции ТОП-руководителя.

1.4.     Профессиональное уверенное поведение:

  • признаки и источники уверенного/неуверенного поведения
  • ситуации, развивающие уверенное поведение
  • техники контроля профессионального поведения

1.5.     Коммуникативная компетентность руководителя:

  • принцип управленческой коммуникации: искусство понимать и быть понятым
  • виды управленческой коммуникации
  • «язык проблем» и «язык решений»

Блок 2. Управление изменениями.

2.1.     Внедрение изменений: определение потребностей и критерии необходимости.

2.2.     Анализ готовности к изменениям.

2.3.     Сопротивление изменениям: причины и разновидности.

2.4.     Понятие «Ближний круг руководителя».

2.5.     Метод оптимизации параметров:

  • определение параметров для оценки
  • выявление критических точек и их приоритезация
  • проблема – как отправная точка для деятельности

2.6.     Постановка целей:

  • технология целеполагания: умение понять цель, принять цель, четко ставить цель и достигать ее
  • обратная связь в процессе постановки целей
  • особенности устного и письменного распоряжения
  • технология каскадирования целей организации на уровень подразделения

Блок 3. Оказание влияния, применение и распознавание манипуляций.

3.1.     Виды влияния: принуждение, манипуляция, управление:

  • понятие манипуляции и ее виды
  • управление как альтернатива нецивилизованным способам влияния
  • определение индивидуальной  предрасположенности к роли манипулятора и манипулируемого
  • методы противостояния психологическому давлению и манипуляции

3.2.     Ситуативное руководство:

  • стадии развития специалиста
  • типы подчиненных
  • способы взаимодействия с разными типами подчиненных
  • критерии выбора нужного стиля управления

Блок 4. Мотивация руководящего состава:

4.1.     Мотивация и стимулирование персонала: в чем разница

4.2.     Техники эффективного стимулирования

4.3.     Создание условий для самомотивации

4.4.    Делегирование полномочий: 

  • основные правила,  типичные  ошибки, причины сопротивления делегированию со стороны подчиненных
  • факторы, влияющие на делегирование
  • что можно и что нельзя делегировать
  • алгоритм делегирования полномочий

Форма и методы проведения обучения:

  • интерактивные лекции
  • ситуационные задачи
  • тренажеры в парах и малых группах
  • элементы рефлексии и обмена опытом
  • ролевые игры

Документы:

  • Каждому участнику вручается именной Сертификат TRIUMPH ACADEMY о прохождении тренинга.