Управление персоналом. Основной уровень.

2 дня, с 10.00 до 18.00

Целевая аудитория:

Цели тренинга:

Обеспечить участников знаниями, необходимыми для понимания МИССИИ руководителя
Структурировать информацию о методах управления персоналом
Отработать навыки, которые позволят эффективно достигать бизнес-целей, управляя другими людьми и организовывая их деятельность.

Результаты участников:

Обеспечили компанию такими сотрудниками, навыки и умения которых требуются в данный момент.
Правильно организовали деятельность по управлению персоналом, а также его обучению.
Научились избегать типичных ошибок, переосмыслили привычные методы управления, взглянули на себя со стороны и пополнить свою профессиональную копилку новыми действенными приемами.

ПРОГРАММА

Блок 1. Психология руководителя.

1.1. Отличительные особенности Исполнительского и Предпринимательского типов мышления.

1.2. Ключевые компетенции руководителя-операциониста.

Блок 2. Задачи и принципы управленческой коммуникации.

2.1. Особенности управленческой коммуникации, ее отличие от остальных видов общения.

2.2. Виды управленческой коммуникации: собрания, совещания, работа в группе, индивидуальная беседа с сотрудниками.

Блок 3. Функции управления.

3.1. Планирование и постановка целей.

3.2. Организация деятельности.

3.3. Мотивация.

3.4. Контроль.

3.5. Анализ и корректирующие действия.

Блок 4. Планирование деятельности.

4.1. Методы планирования.

4.2. Долгосрочное и краткосрочное планирование.

4.3. Пошаговое составление плана.

4.4. Расстановка приоритетов.

4.5. Формы предоставления планов.

4.6. Основные проблемы планирования.

Постановка целей:

технология целеполагания: умение понять цель, принять цель, четко ставить цель и достигать ее
постановка целей по методу SMART
обратная связь в процессе постановки целей
особенности устного и письменного распоряжения
технология каскадирования целей организации на уровень подразделения

Ситуативное руководство:

Организация работы подразделения:

делегирование полномочий: основные правила, типичные ошибки, причины сопротивления делегированию со стороны подчиненных
что можно и что нельзя делегировать
организация взаимодействия с другими подразделениями в процессе реализации планов и достижения целей

Блок 5. Мотивация персонала.

5.1. Материальная и нематериальная мотивация.

5.2. Психологические законы мотивации людей.

5.3. Инструменты мотивирования других людей.

5.4. Демотивация сотрудников.

Блок 6. Контроль подчиненных, процесса и результатов деятельности.

6.1. Сущность и формы контроля.

6.2. Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный.

6.3. Ошибки контроля.

Блок 7. Нематериальное стимулирование персонала.

7.1. Структура выговора.

7.2. Структура поощрения.