Вдохновляя людей. Эмоциональное лидерство.

Целевая аудитория:

• Владельцы среднего и малого бизнеса
• Руководители коммерческих предприятий в сфере среднего и малого бизнеса
• Руководители подразделений

Цели:

• Дать руководителям базовые представления о личной влиятельности
• Помочь увидеть связь качества управления с бизнес- результатами
• Передать действенные инструменты управления и оказания влияния
• Передать инструменты вдохновляющего лидерства и принятия решений относительно своей команды из лучших мировых практик
• Создать возможность для участников попрактиковаться в применении новых инструментов в безопасной и поддерживающей атмосфере
• Стимулировать взаимное обогащение и обмен опытом между участниками

 

Тема 1. Базовые управленческие модели

• Модель Capi® - полномочия/власть/влиятельность и их сочетания
• Определение понятия MT&R® (взаимного уважения и доверия)
• Связь взаимного уважения и доверия с бизнес результатами, долгосрочной продуктивностью и эффективностью компании
• Четыре составляющие модели MT&R®
• Определение неформальных договоренностей с командой (кодекса команды)

Тема 2.  Основы влиятельного поведения

• Цель повышения влиятельности
• Управлять потоком или управлять движением в потоке
• Концепция «Управлять/Влиять»
• Выбор наиболее адекватного отношения
• Рефлексия полученных результатов

Тема 3.  Развитие способности вдохновлять людей

• Две управленческие плоскости: решения и взаимоотношения
• Диагностика ориентации на процесс и на результат в управленческих плоскостях
• Концепция «Эффективная позиция менеджера»
• Связь восприятия задачи сотрудником с позицией менеджера
• Влияние, оказываемое каждой позицией менеджера
• Интенсивная практика применения различных позиций и выработки отношения

Тема 4. Постановка цели и обратная связь

• Связь качества постановки цели с результатом
• Базовые критерии постановки цели SMART
• Тренировка в оценке задачи в соответствии с базовыми критериями
• Тренировка в формулировании задачи для своего подразделения
• Модель профессиональной обратной связи BOFF
• Концепция «Типы последствий» и области применения

Тема 5. Для разных сотрудников – разные способы влияния

• Определение параметров диагностики сотрудников по их характерным стратегиям поведения
• Матрица диагностики стратегий поведения сотрудников
• Уникальные поведенческие индикаторы каждого элемента матрицы
• Связь типов поведения со степенью ответственности и инициативности
• Создание единого смыслового поля для всех участников группы
• Индивидуальная диагностика своей команды
• Определение общей картины распределения сотрудников в матрице

Тема 6. Инструменты воодушевления сотрудников разных стилей

• Самооценка и ее связь с поведением в рабочем пространстве
• Инструменты влияния на самооценку сотрудников
• Упражнение «Подъем энергии на рабочем собрании»
• Отработка умения проводить подобные собрания

Тема 7. Влияние на решения сотрудников

• Диагностическая модель «Три слоя диагностики коммуникаций»
• Суть методики «Ключевые решения сотрудника»
• Создание списка решений
• Рефлексия созданного списка
• Создание списка решений для каждого слоя коммуникаций

Тема 8. Взаимодополняющая команда

• Понятие взаимодополняющей команды
• Условия для возникновения и деятельности взаимодополняющей команды
• Методы преодоления дефицита функциональных стилей
• Практическое упражнение «Праздник поддержки»
• Обратная связь от тренера и участников